मन टॉक्स की सेवाएं
मन टॉक्स नियुक्त करते है प्रशिक्षित लोगों की टीम| इस टीम में मानसिक स्वास्थ्य से जुड़े पेशेवर लोग शामिल हैं, जो आपको अपनी बात आसानी से और बिना किसी डर के शेयर करने में मदद करती है| यह टीम आपको ऐसा माहौल देती है, जहां आपके मन से ‘लोग क्या सोचेंगे’ का डर ख़त्म हो जाता है और आप अपनी बात बेझिझक रख पाते हैं| यह बातचीत पूरी तरह गोपनीय रखी जाती है और आपकी निजता का हर वक़्त ख़्याल रखा जाता है.
मन टॉक्स से संपर्क करने पर यह सुविधाएं मिलती हैं:
- सुरक्षित और निष्पक्ष माहौल, जहां आपको अपने विचारों और चिंताओं पर स्पष्टता के साथ-साथ उनसे निपटने के तरीक़े बताए जाते हैं
- आपकी चिंताओं को कैसे कम किया जा सकता है, इससे जुड़ी जानकारी
- मानसिक स्वास्थ्य को लेकर सही फ़ैसले लेने में मदद और जानकारी
- ज़रूरत पड़ने पर, परिवार के बाक़ी सदस्यों तक मानसिक स्वास्थ्य से जुड़ी मदद और सेवाओं की पहुँच
हम एक समावेशी मंच हैं और अलग-अलग पृष्ठभूमि, अनुभव, और कौशल से जुड़े लोगों को हमारी सेवाएं इस्तेमाल करने के लिए बढ़ावा देते हैं| हम किसी भी आधार पर कोई भेदभाव नहीं करते|
हेल्पलाइन: आप सभी दिनों में सुबह 9 बजे से रात 8 बजे के बीच 8686139139 पर हमसे संपर्क कर सकते हैं।
ईमेल काउंसिलिंग: आप हमें पूरे दिन में किसी भी समय counselling@manntalks.org पर लिख सकते हैं, और हम २ कार्य दिनों के भीतर आपसे संपर्क करेंगे।
एक आम गलत धारणा यह है कि ऐसी सेवाओं का उपयोग केवल संकट के क्षणों में ही किया जाना चाहिए। जब भी आप भावनात्मक रूप से परेशान महसूस कर रहे हों तो आप मान टॉक्स से संपर्क कर सकते हैं।
मन टॉक्स पर आप एक प्रशिक्षित मानसिक स्वास्थ्य पेशेवर या प्रोफेशनल से जुड़ेंगे जो पेशेवर तरीक़े से मानसिक स्वास्थ्य को समझते हैं. यह लोग आपको अपनी बात कहने का निष्पक्ष, सुरक्षित, और गोपनीय माहौल प्रदान करते हैं |
कई बार आपके क़रीबी लोग भी मानसिक स्वास्थ से जुड़ी परेशानियों से जूझ रहे होते हैं| आप यह समझ नहीं कर पाते कि उनकी मदद किस तरह करें| ऐसे में आप 'मन टॉक्स' की मदद ले सकते हैं| यहां आप यह समझ पाऐंगे कि अपनों की कैसे मदद की जाए और किस तरह उनका साथ दिया जाए, ताकि भावनात्मक तनाव से होने वाले नुक़सान को कम किया जा सके|
हमारी हेल्पलाइन पर कॉल करने पर, हमारे प्रतिनिधि (मानसिक स्वास्थ्य से जुड़े प्रशिक्षित लोग) आपसे सम्मान के साथ भावनात्मक रूप से बात करते हैं| यह लोग पहले से कोई राय बनाए बिना, आपकी बात ध्यान से सुनते हैं|
'मन टॉक्स' में, हम निजता और गोपनीयता को काफ़ी महत्त्व देते हैं| कॉल करने वाले लोगों की गोपनीयता को बनाये रखना हमारी प्राथमिकता होती है, ताकि उनकी पहचान, सम्मान, गरिमा बनी रहे| कॉलर और मानसिक स्वास्थ्य से जुड़े पेशेवर व्यक्ति के बीच होने वाली पूरी बातचीत गोपनीय रहती है| जब तक कि कॉलर या किसी दूसरे व्यक्ति की ज़िंदगी को कोई ख़तरा नहीं हो|
हेल्पलाइन पर प्रशिक्षित मानसिक स्वास्थ्य से जुड़े पेशेवर हिंदी, मराठी, गुजराती, पंजाबी, बंगाली और अंग्रेजी में बात करते हैं।
अस्वीकरण: उल्लिखित क्षेत्रीय भाषाएं अनुरोध पर उपलब्ध हैं।
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- टेस्टिमोनिअल